Patientenfürsprecher

„Ihr Anliegen – Unsere Aufgabe“

Liebe Patientin, lieber Patient!

Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Universitätsmedizin Göttingen möchten, dass Sie sich während Ihres Aufenthaltes gut betreut fühlen und die bestmögliche medizinische Versorgung erhalten.

Haben Sie dennoch einen Grund zur Kritik, den Sie nicht selbst vor Ort klären konnten: Dann sind wir, die Patientenfürsprecherinnen und Patientenfürsprecher, für Sie da.

Bitte sprechen Sie uns an!

Als Patientenfürsprecherinnen/Patientenfürsprecher stehen wir Ihnen als neutrale Vertrauenspersonen zur Seite, wenn Sie und Ihre Angehörigen Unterstützung in schwierig empfundenen Situationen benötigen. Wir ergänzen das zentrale Meinungs- und Beschwerdemanagement unseres Hauses.

Das Amt des Patientenfürsprechers ist gesetzlich verankert. Wir üben es ehrenamtlich aus. Somit vertreten wir Ihre Anliegen gegenüber der Krankenhausleitung und den Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern unabhängig.

Wir unterliegen der Schweigepflicht, von der nur Sie als Patientin oder Patient uns entbinden können.
Alle Informationen, die an uns herangetragen werden, behandeln wir selbstverständlich vertraulich.
 

Ihre Rückmeldungen helfen uns!

Ihr Einverständnis vorausgesetzt, werden alle Informationen nach der Bearbeitung ausgewertet und in anonymisierter Form für Verbesserungen genutzt.

Sprechzeiten: Dienstag, 12:00 - 14:00 Uhr und Mittwoch, 12:00 - 14:00 Uhr

Sie können uns auch außerhalb unserer Sprechzeiten eine Nachricht auf dem Anrufbeantworter hinterlassen, eine E-Mail schreiben oder Ihr Anliegen auf dem Formular unseres Flyers mitteilen. Für Ihre schriftlichen Mitteilungen nutzen Sie bitte den Briefkasten an der Tür unseres Büros.

Briefpostadresse: 37099 Göttingen

Gerne kommen wir auch zu Ihnen auf die Station!

Ansprechpartner
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Monika Knackstedt
Patientenfürsprecherin (Leitung)
Telefon:
0551-39-66507
Mobil:
0175-9865026
E-Mail:
patientenfuersprecher@med.uni-goettingen.de
Sprechzeit:
Mittwoch, 12:00-14:00 Uhr
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Udo Entorf
Patientenfürsprecher (Stellvertretung)
Telefon:
0551-39-66507
Mobil:
0175-9865026
E-Mail:
patientenfuersprecher@med.uni-goettingen.de
Sprechzeit:
Dienstag, 12:00 - 14:00 Uhr
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